حذف البيانات

تعليمات حذف بياناتك

يمكنك طلب حذف الحساب أو مساحة العمل أو بيانات قناة محددة.

آخر تحديث: 18 يوليو 2026

طريقة الطلب

أرسل من بريد مالك الحساب إلى support@wesal.one مع اسم مساحة العمل ونطاق الحذف.

  • عنوان الرسالة: طلب حذف بيانات وصال ون
  • حدد الحساب كاملًا أو قناة أو بيانات محددة.

التحقق والمدة

نتحقق من صلاحية الطلب وتتم المعالجة عادة خلال 7 إلى 30 يومًا.

النسخ الاحتياطية

قد تبقى نسخ مؤقتة حتى انتهاء دورة النسخ الاحتياطي.

بعد الحذف

قد تفقد الوصول إلى القنوات والمحادثات والتقارير ولا يمكن ضمان الاستعادة.